隨著精準營銷在營銷界的興起,線上社交平臺便日益受到關注,社交互動營銷已開始起航.社交互動營銷就是基于人們之間的交往溝通產生,面對熱鬧非凡的線上交流平臺,眾多商家自然不想錯過,并嘗試通過多種方式把線上社交平臺利用起來,開展社交互動營銷.社交互動營銷其實就是開放平臺+朋友圈,利用社交平臺,以用戶交流和關注點為基本,從個人在社交媒體里面的信息足跡和人際關系鏈出發,把線下產品或服務推廣巧妙融入社交互動這個無形推手中,在一定程度上形成"口碑營銷",進而通過互動,激發更多地圈子群體參與進來和傳播出去,形成幾何數級傳播力度,從而創造更好的品牌價值或者銷量增長.
    目前,網絡上已經形成多種比較成熟的社交互動平臺,如國外的facebook、twitter、pinterset等，在國內有微博、微信、人人網、開心網等，而在國內發展比較迅速的當屬微博和微信，但從二者發展的一開始，它們之間的社交奪戰就未曾停止。